ASISA +Saúde

A sua saúde sempre em boas mãos!

CAMPANHA SMART e SMART +
Válida até 31 de Março de 2025
13%*

Desconto na contratação do
ASISA +Saúde nos produtos
Essencial, Plus e Premium

DESDE

10,25

€**

/MÊS

*Este desconto inclui a campanha Smart e Smart +, aplicam-se na primeira anuidade da apólice.
**O prémio anunciado inclui um desconto de 3% para pagamento anual. Consulte a simulação para mais informações.
O valor apresentado corresponde a uma simulação para uma pessoa com 18 anos, considerando as Campanhas anunciadas.
Esta informação não dispensa a leitura das informações Pré-Contratuais e Condições Gerais legalmente exigidas.

Tudo o que oferece o seguro ASISA +Saúde

O seguro ASISA +Saúde foi pensado para lhe dar acesso a serviços de internamento, consultas, exames e tratamentos das várias especialidades médicas.

Aproveite a vida sem preocupações e garanta o acesso a cuidados de saúde nas Unidades do Grupo ASISA, sem copagamentos associados, ou na Rede Advancecare.

Em função das suas necessidades,
temos para lhe oferecer os seguintes produtos de saúde:

Escolha o produto ASISA +Saúde que melhor se adapta a si.

  • COBERTURAS
  • HOSPITALIZAÇÃO
  • Despesas Hospitalares (internamentos e cirurgias, incluindo cirurgia em regime ambulatório)
  • Parto
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • ASSISTÊNCIA AMBULATÓRIA
  • Consultas (de especialidade e de medicina geral e familiar)
  • Episódio de Urgência
  • Exames, Análises  e Tratamentos
  • Exames – Ecografias
  • Exames – TAC
  • Exames - Ressonância Magnética
  • Outros Exames, Análises e Tratamentos
  • Fisioterapia, Terapia da Fala e Cinesioterapia, Tratamentos de Psicoterapia
  • Preparação para o Parto
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • ESTOMATOLOGIA
  • Consulta e Tratamentos
  • ASSISTÊNCIA MÉDICA NACIONAL
  • Orientação médica telefónica e/ou por vídeo chamada gratuita
  • Médico ao domicílio
  • OUTRAS REDES
  • PORTUGAL - Rede Mais Optica
  • PORTUGAL - Rede Bem Estar
  • ESPANHA - Unidades de Reprodução Assistida
  • ESPANHA - Unidades de Oftalmologia
  • ESPANHA - Médico ao Domicílio
  • Essencial
  • 20 000 €
  • -
  • SEM LIMITE DE CAPITAL
  • Acesso à Rede
  • -
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Plus
  • 75 000 €
  • 2 000 €
  • 2 500 €
  • 2 500 €
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Premium
  • SEM LIMITE DE CAPITAL
  • 2 500 €
  • SEM LIMITE DE CAPITAL
  • 2 500 €
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
Essencial
Plus
Premium
COBERTURAS
  • HOSPITALIZAÇÃO
  • Despesas Hospitalares (internamentos e cirurgias, incluindo cirurgia em regime ambulatório)
  • Essencial
    20 000€
  • Plus
    75 000€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Parto
  • Essencial
    -
  • Plus
    2 000€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • Essencial
    -
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    2 500€
  • ASSISTÊNCIA AMBULATÓRIA
  • Consultas (de especialidade e de medicina geral e familiar)
  • Essencial
    Sem limite de capital
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Episódio de Urgência
  • Essencial
    Sem limite de capital
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Exames, Análises e Tratamentos
  • Exames – Ecografias
  • Essencial
    Acesso à Rede
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Exames – TAC
  • Essencial
    Acesso à Rede
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Exames - Ressonância Magnética
  • Essencial
    Acesso à Rede
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Outros Exames, Análises e Tratamentos
  • Essencial
    Acesso à Rede
  • Plus
    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Fisioterapia, Terapia da Fala e Cinesioterapia, Tratamentos de Psicoterapia
  • Essencial
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    2 500€
  • Premium
    Sem limite de capital
  • Preparação para o Parto
  • Essencial
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  • Premium
    Sem limite de capital
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • Essencial
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  • ESTOMATOLOGIA
  • Consulta e Tratamentos
  • Essencial
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  • ASSISTÊNCIA MÉDICA NACIONAL
  • Orientação médica telefónica e/ou por vídeo chamada gratuita
  • Essencial
    Acesso ilimitado
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  • Médico ao domicílio
  • Essencial
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  • OUTRAS REDES
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  • PORTUGAL - Rede Bem Estar
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  • Essencial
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  • Plus
    Acesso à Rede
  • Premium
    Acesso à Rede

Limite de Idade Máxima para contração do seguro

Adesão até aos 69 anos ²

Limite de Idade Máxima de permanência no seguro

Sem Idade máxima de permanência.

Descontos

Descontos por agregado familiar.

Descarregar informação

Informações Pré-Contratuais Asisa +Saúde Essencial

Informações Pré-Contratuais Asisa +Saúde Plus

Informações Pré-Contratuais Asisa +Saúde Premium

Assistência Médica em Espanha

Tabela copagamentos (Essencial/Plus/Premium)

Tabela copagamentos Estomatologia (Essencial)

Tabela copagamentos Estomatologia (Plus/Premium)

DIP - Essencial

DIP - Plus

DIP - Premium

Rede de Prestadores

Garantimos o acesso aos melhores Hospitais e Médicos em Portugal e Espanha, através das redes:

Rede Médica
e Rede Bem-Estar

Acesso a rede de hospitais e clínicas em Portugal, poderá consultar aqui todas as clínicas e hospitais onde poderá usufruir do seu seguro.

Rede de
Estomatologia

Acesso a rede de clínicas dentárias em Portugal. Consulte aqui todas as clínicas da rede ADE onde poderá usufruir do seu seguro.

Unidades
ASISA Portugal

Acesso às unidades do Grupo ASISA em Portugal, que lhe dão acesso aos mais variados serviços. Consulte aqui todas as Unidades da ASISA em Portugal onde poderá usufruir do seu seguro.

Unidades
ASISA Espanha

Acesso às unidades do Grupo ASISA em Espanha, que lhe dão acesso aos mais variados serviços. Consulte aqui todas as clínicas e hospitais da Rede ASISA Espanha onde poderá usufruir do seu seguro.

Unidades
Cedir e Lifefocus

Acesso às unidades Grupo ASISA em Portugal, que lhe dão acesso aos variados serviços, não existindo qualquer copagamento a cargo do segurado para os procedimentos garantidos pelas condições da apólice.

Unidades
Mais Optica

Acesso às unidades Mais Optica em Portugal, com acesso a descontos entre 10% e 50% em variados serviços associados a saúde visual.

Os nossos serviços

  • Pagamento de despesas realizadas em regime hospitalar, incluíndo cirurgias em ambulatório
    Aplicável apenas aos Produtos Plus e Premium
  • Pagamento de despesas relacionadas com Parto, Cesariana e Interrupção Involuntária da Gravidez, assim como sessões de preparação para o parto.
  • Pagamento de todos os atos médicos relacionados com o parto, incluíndo consultas e exames auxiliares de diagnostico
  • Pagamento de especialidades reconhecidas na ordem dos médicos, incluíndo fisioterapia e também quando motivadas em situação de urgências médicas.
  • Médico Online – possibilidade de consultar um médico por videochamada.
  • Médico ao domicílio – possibilidade de chamar um médico a casa.
  • Pagamento de consultas e tratamentos de podologia.
  • Pagamento de consultas e tratamentos necessários em resultado de patologia de origem psicológica e de carácter temporário.
  • Acesso a exames, análises, tratamentos médicos (tais como fisioterapia, terapia da fala, cinesioterapia), raio-x, ecografias, TAC, RMN, desde que acompanhados pela respetiva prescrição médica.
  • Acesso a uma rede com valores convencionados para a realização de consultas, tratamentos, ortodontia, cirurgia de foro estomatológico, próteses e implantes dentários.
  • Inclui vários tratamentos dentários sem copagamento

Sem limite de capital

Para o Produto Premium as coberturas de hospitalização e assistência ambulatória são de acesso sem limite de capital.

Sem Copagamentos

Todos os seguros ASISA +Saúde dão-lhe acesso às unidades da Rede ASISA sem Copagamentos.

Parto

Nos produtos Plus e Premium terá acesso à preparação para o parto, parto normal, cesariana e ainda à interrupção involuntária da gravidez.

Estomatologia

Poderá ter acesso a consultas e tratamentos de medicina dentária, implantes e tratamentos de estética.

A ASISA acompanha-o em todos os momentos!

Tem ao seu dispor diversos serviços que ajudam e facilitam o dia a dia.

Médico ao domicílio

Em Portugal, nos produtos Plus e Premium terá copagamento de 15€, e de 25€ para o produto Essencial.
Em Espanha, é gratuito para qualquer produto que subscreva.

Médico 24 horas

Orientação médica telefónica e/ou por vídeo chamada totalmente gratuita nos produtos Plus e Premium.
O produto Essencial terá copagamento de 25€

Assistência em Viagem

Aplicável apenas aos Produtos Plus e Premium
Serviço de Urgência e acidentes no estrangeiro¹

Para além de tudo isto nos produtos ASISA +Saúde tem acesso
às Unidades Especializadas do grupo ASISA em Espanha,
com acesso a cuidados diferenciados.

Oftalmologia

Acesso à rede ASISA em Espanha

Mais informações

Reprodução Assistida

Acesso à rede ASISA em Espanha

Mais informações

Estomatologia

Acesso à rede ASISA em Espanha

Mais informações

Dúvidas?

Contacte-nos ou se pretender receber mais informações deixe-nos o seu contacto.

Visite-nos na nossa delegação em Lisboa na Avenida Duque de Ávila 185A 1050-126

Informações sobre a utilização do seguro:
callcenter@advancecare.pt

Informações sobre a utilização do seguro ou 210 127 241
Dias úteis das 8h30-18h30
(Custo chamada rede fixa nacional)

Informações para alterar ou anular e aderir a novos produtos: 211 160 809
Dias úteis das 9h - 19h
(Custo chamada rede fixa nacional)

Informações para alterar ou anular e aderir a novos produtos:
apoiocliente@asisa.pt

Desejo receber mais informações ou aderir a este seguro.

Perguntas Frequentes

Mais informações
Um plano de saúde não é um contrato de seguro, não estando sujeito às mesmas regras legais de um contrato de seguro, nem à supervisão da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.
O plano de saúde é um produto que funciona dentro de uma rede de prestadores e que permite ao cliente aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido, não havendo a assunção de risco por parte da entidade gestora do plano. Assemelha-se a um cartão de descontos que permite aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido e que vai variar em função do prestador selecionado. No plano de saúde os serviços e cuidados de saúde são contratados pela entidade que comercializa esse plano junto de diferentes prestadores, mas o pagamento dos serviços é efetuado na totalidade e diretamente pelo cliente.
Em caso de conflito, o recurso aos meios específicos da atividade seguradora é exclusivo e reservado aos seguros de saúde, conferindo uma acrescida proteção aos consumidores. Para mais informações, consulte o separador “Informações Relevantes para o Cliente”.
É o valor que fica a cargo da Pessoa Segura por cada utilização na rede médica.
Aplicável apenas aos Produtos Plus e Premium
Poderá enviar as suas despesas de forma fácil e rápida através do portal de clientes myAdvanceCare. Ao submeter através do portal, o reembolso será efetuado de forma mais célere (até 72 horas úteis). Bastará aceder ao myAdvanceCare e após o preenchimento de alguns campos e anexando a sua documentação, terá o processo concluído sem necessitar de sair de casa e sem quaisquer custos de correio. Tem à sua disposição, na 1ª página, um vídeo explicativo com todos os passos deste processo.
Sim, a qualquer momento. Ao incluír pessoas na sua Apólice, irá beneficiar de descontos imediatos a partir do segundo membro, sendo este desconto maior à medida que sejam adicionadas mais pessoas. Sugerimos que efetue o pedido das alterações através do seu mediador ou através do envio da proposta, que consta no site da ASISA disponível em www.asisa.pt , com o preenchimento dos campos definidos para este efeito.
O pagamento do seguro é feito por débito direto. O modo de pagamento pode ser efetuado em prestações mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. Quando optar por um modo de pagamento trimestral, semestral ou anual terá uma bonificação no pagamento do prémio.
Poderá obter os contactos dos Prestadores disponíveis em Espanha consultando o menu “rede de prestadores em Espanha” através do site ASISA disponível em www.asisa.pt. Deverá entrar em contacto diretamente com o Prestador da especialidade desejada e marcar o ato médico pretendido (exceto se requer pré-autorização), não tendo que estar sujeito a qualquer Copagamento.
Relembramos que a informação dos fatores de incremento das variações do prémio de seguro, já foram divulgados na fase de comunicação da carta de renovação do seu contrato.
Não obstante, com o objetivo de garantir os deveres legais de informação relativos à alteração das condições contratuais, para cada contrato, na sua data de renovação, a ASISA dispõe desta via digital para poder efetuar a consulta dos vários fatores de incremento que determinaram o aumento do prémio do seguro do seu contrato.
Para consultar, poderá clicar aqui.

¹ Não dispensa a consulta das condições gerais e particulares do seu seguro.

² A partir dos 60 anos, obriga à inscrição solidária de um elemento com idade igual ou inferior a 40 anos.

ASISA +Saúde PME's

A saúde dos seus colaboradores sempre em boas mãos!

Tudo o que oferece o seguro ASISA +Saúde PME's

O Seguro ASISA +Saúde PME's foi desenvolvido para garantir aos seus colaboradores acesso a serviços de internamento, consultas, exames e tratamentos das várias especialidades médicas.

Garante acesso a cuidados de saúde nas Unidades do Grupo ASISA, sem copagamentos associados, ou na Rede Advancecare.

Em função das necessidades da sua empresa,
temos para oferecer os seguintes produtos de saúde:

Escolha o produto ASISA +Saúde PME's que melhor se adapta à sua empresa

  • COBERTURAS
  • HOSPITALIZAÇÃO
  • Despesas Hospitalares (internamentos e cirurgias, incluindo cirurgia em regime ambulatório)
  • Parto
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • ASSISTÊNCIA AMBULATÓRIA
  • Consultas (de especialidade e de medicina geral e familiar)
  • Episódio de Urgência
  • Exames, Análises  e Tratamentos
  • Exames – Ecografias
  • Exames – TAC
  • Exames - Ressonância Magnética
  • Outros Exames, Análises e Tratamentos
  • Fisioterapia, Terapia da Fala e Cinesioterapia, Tratamentos de Psicoterapia
  • Preparação para o Parto
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • ESTOMATOLOGIA
  • Consulta e Tratamentos
  • ASSISTÊNCIA MÉDICA NACIONAL
  • Orientação médica telefónica e/ou por vídeo chamada gratuita
  • Médico ao domicílio
  • OUTRAS REDES
  • PORTUGAL - Rede Mais Optica
  • PORTUGAL - Rede Bem Estar
  • ESPANHA - Unidades de Reprodução Assistida
  • ESPANHA - Unidades de Oftalmologia
  • ESPANHA - Médico ao Domicílio
  • Essencial PME's
  • 20 000 €
  • -
  • SEM LIMITE DE CAPITAL
  • Acesso à Rede
  • -
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Plus
    PME's
  • 75 000 €
  • 2 000 €
  • 2 500 €
  • 2 500 €
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Premium PME's
  • SEM LIMITE DE CAPITAL
  • 2 500 €
  • SEM LIMITE DE CAPITAL
  • 2 500 €
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
  • Acesso à Rede
Essencial PME's
Plus PME's
Premium PME's
COBERTURAS
  • HOSPITALIZAÇÃO
  • Despesas Hospitalares (internamentos e cirurgias, incluindo cirurgia em regime ambulatório)
  • Essencial PME's
    20 000€
  • Plus PME's
    75 000€
  • Premium PME's
    Sem limite de capital
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  • Essencial PME's
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  • Premium PME's
    Sem limite de capital
  • Despesas no Estrangeiro (exceto Espanha unidades Grupo ASISA)
  • Essencial PME's
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  • Plus PME's
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    Sem limite de capital
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    Sem limite de capital
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  • Outros Exames, Análises e Tratamentos
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  • Premium PME's
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  • Fisioterapia, Terapia da Fala e Cinesioterapia, Tratamentos de Psicoterapia
  • Essencial PME's
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  • Plus PME's
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  • Preparação para o Parto
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  • ESTOMATOLOGIA
  • Consulta e Tratamentos
  • Essencial PME's
    Acesso à Rede
  • Plus PME's
    Acesso à Rede
  • Premium PME's
    Acesso à Rede
  • ASSISTÊNCIA MÉDICA NACIONAL
  • Orientação médica telefónica e/ou por vídeo chamada gratuita
  • Essencial PME's
    Acesso ilimitado
  • Plus PME's
    Acesso ilimitado
  • Premium PME's
    Acesso ilimitado
  • Médico ao domicílio
  • Essencial PME's
    Acesso ilimitado
  • Plus PME's
    Acesso ilimitado
  • Premium PME's
    Acesso ilimitado
  • OUTRAS REDES
  • PORTUGAL - Rede Mais Optica
  • Essencial PME's
    Acesso à Rede
  • Plus PME's
    Acesso à Rede
  • Premium PME's
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  • PORTUGAL - Rede Bem Estar
  • Essencial PME's
    Acesso à Rede
  • Plus PME's
    Acesso à Rede
  • Premium PME's
    Acesso à Rede
  • ESPANHA - Unidade de Repodução Assistida
  • Essencial PME's
    Acesso à Rede
  • Plus PME's
    Acesso à Rede
  • Premium PME's
    Acesso à Rede
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  • Essencial PME's
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  • Plus PME's
    Acesso à Rede
  • Premium PME's
    Acesso à Rede
  • ESPANHA - Médico ao Domicílio
  • Essencial PME's
    Acesso à Rede
  • Plus PME's
    Acesso à Rede
  • Premium PME's
    Acesso à Rede

Limite de Idade Máxima para contração do seguro

Adesão até aos 69 anos ²

Limite de Idade Máxima de permanência no seguro

Sem Idade máxima de permanência.

Descontos

Descontos por agregado familiar.

Descarregar informação

Informações Pré-Contratuais Asisa +Saúde Essencial PME´S

Informações Pré-Contratuais Asisa +Saúde Plus PME´S

Informações Pré-Contratuais Asisa +Saúde Premium PME´S

Assistência Médica em Espanha

Tabela copagamentos (Essencial/Plus/Premium)

Tabela copagamentos Estomatologia (Essencial)

Tabela copagamentos Estomatologia (Plus/Premium)

DIP - Essencial PME´S

DIP - Plus PME´S

DIP - Premium PME´S

Rede de Prestadores

Garantimos o acesso aos melhores Hospitais e Médicos em Portugal e Espanha, através das redes:

Rede Médica
e Rede Bem-Estar

Acesso a rede de hospitais e clínicas em Portugal, poderá consultar aqui todas as clínicas e hospitais onde poderá usufruir do seu seguro.

Rede de
Estomatologia

Acesso a rede de clínicas dentárias em Portugal. Consulte aqui todas as clínicas da rede ADE onde poderá usufruir do seu seguro.

Unidades
ASISA Portugal

Acesso às unidades do Grupo ASISA em Portugal, que dão acesso aos mais variados serviços. Consulte aqui todas as Unidades da ASISA em Portugal onde poderá usufruir seu seguro.

Unidades
ASISA Espanha

Acesso às unidades do Grupo ASISA em Espanha, que dão acesso aos mais variados serviços. Consulte aqui todas as clínicas e hospitais da Rede ASISA Espanha onde poderá usufruir do seu seguro.

Unidades
Cedir e Lifefocus

Acesso às unidades Grupo ASISA em Portugal, que dão acesso aos variados serviços, não existindo qualquer copagamento a cargo do segurado para os procedimentos garantidos pelas condições da apólice.

Unidades
Mais Optica

Acesso às unidades Mais Optica em Portugal, com acesso a descontos entre 10% e 50% em variados serviços associados a saúde visual.

Os nossos serviços

  • Pagamento de despesas realizadas em regime hospitalar, incluíndo cirurgias em ambulatório
    Aplicável apenas aos Produtos Plus e Premium
  • Pagamento de despesas relacionadas com Parto, Cesariana e Interrupção Involuntária da Gravidez, assim como sessões de preparação para o parto.
  • Pagamento de todos os atos médicos relacionados com o parto, incluíndo consultas e exames auxiliares de diagnostico
  • Pagamento de especialidades reconhecidas na ordem dos médicos, incluíndo fisioterapia e também quando motivadas em situação de urgências médicas.
  • Médico Online – possibilidade de consultar um médico por videochamada.
  • Médico ao domicílio – possibilidade de chamar um médico a casa.
  • Pagamento de consultas e tratamentos de podologia.
  • Pagamento de consultas e tratamentos necessários em resultado de patologia de origem psicológica e de carácter temporário.
  • Acesso a exames, análises, tratamentos médicos (tais como fisioterapia, terapia da fala, cinesioterapia), raio-x, ecografias, TAC, RMN, desde que acompanhados pela respetiva prescrição médica.
  • Acesso a uma rede com valores convencionados para a realização de consultas, tratamentos, ortodontia, cirurgia de foro estomatológico, próteses e implantes dentários.
  • Inclui vários tratamentos dentários sem copagamento

Sem limite de capital

Para o Produto Premium PME's as coberturas de hospitalização e assistência ambulatória são de acesso sem limite de capital.

Sem Copagamentos

Todos os seguros ASISA +Saúde PME's dão acesso às unidades da Rede ASISA sem Copagamentos.

Parto

Nos produtos Plus PME's e Premium PME's, acesso à preparação para o parto, parto normal, cesariana e ainda à interrupção involuntária da gravidez.

Estomatologia

Acesso a consultas e tratamentos de medicina dentária, implantes e tratamentos de estética.

A ASISA cuida da saúde dos seus colaboradores em todos os momentos!

Os seus colaboradores contam com diversos serviços que promovem bem-estar e facilitam o dia a dia.

Médico ao domicílio

Em Portugal, nos produtos Plus PME's e Premium PME's terá copagamento de 15€, e de 25€ para o produto Essencial PME's.
Em Espanha, é gratuito para qualquer produto que subscreva.

Médico 24 horas

Orientação médica telefónica e/ou por vídeo chamada totalmente gratuita nos produtos Plus PME's e Premium PME's.
O produto Essencial PME's terá copagamento de 25€

Assistência em Viagem

Aplicável apenas aos Produtos Plus PME's e Premium PME's
Serviço de Urgência e acidentes no estrangeiro¹

Para além de tudo isto nos produtos ASISA +Saúde PME's a sua empresa tem acesso
às Unidades Especializadas do grupo ASISA em Espanha,
com acesso a cuidados diferenciados.

Oftalmologia

Acesso à rede ASISA em Espanha

Mais informações

Reprodução Assistida

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Estomatologia

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Informações sobre a utilização do seu seguro:
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Dias úteis das 8h30-18h30
(Custo chamada rede fixa nacional)

Informações para alterar ou anular e aderir a novos produtos: 211 160 809
Dias úteis das 9h - 19h
(Custo chamada rede fixa nacional)

Informações para alterar ou anular e aderir a novos produtos:
apoiocliente@asisa.pt

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Perguntas Frequentes

Mais informações
Um plano de saúde não é um contrato de seguro, não estando sujeito às mesmas regras legais de um contrato de seguro, nem à supervisão da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões.
O plano de saúde é um produto que funciona dentro de uma rede de prestadores e que permite ao cliente aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido, não havendo a assunção de risco por parte da entidade gestora do plano. Assemelha-se a um cartão de descontos que permite aceder a um conjunto de serviços de saúde a um valor mais reduzido e que vai variar em função do prestador selecionado. No plano de saúde os serviços e cuidados de saúde são contratados pela entidade que comercializa esse plano junto de diferentes prestadores, mas o pagamento dos serviços é efetuado na totalidade e diretamente pelo cliente.
Em caso de conflito, o recurso aos meios específicos da atividade seguradora é exclusivo e reservado aos seguros de saúde, conferindo uma acrescida proteção aos consumidores. Para mais informações, consulte o separador “Informações Relevantes para o Cliente”.
É o valor que fica a cargo da Pessoa Segura por cada utilização na rede médica.
Poderão enviar as despesas de forma fácil e rápida através do portal de clientes myAdvanceCare. Ao submeterem através do portal, o reembolso será efectuado de forma mais célere (até 72 horas úteis). Bastará acederem ao myAdvanceCare e após o preenchimento de alguns campos e anexando a vossa documentação, terão o processo concluido sem saírem de casa e sem quaisquer custos de correio. Têm à vossa disposição, na 1ª página do link referido, um vídeo explicativo com todos os passos deste processo.
Sim, a qualquer momento. Ao incluir pessoas na Apólice de grupo, irá beneficiar de descontos imediatos a partir do segundo colaborador, sendo este desconto maior à medida que sejam adicionados mais colaboradores. Sugerimos que efectue o pedido das alterações através do seu mediador ou através do envio do Boletim de Adesão devidamente datado e assinado e/ou via ficheiro de pessoas seguradas devidamente preenchido.
O modo de pagamento pode ser efetuado em prestações mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. Quando optar por um modo de pagamento trimestral, semestral ou anual terá uma bonificação no pagamento do prémio.
Poderão obter os contactos dos Prestadores disponiveis em Espanha consultando o menu "rede de prestadores em Espanha" através do site ASISA disponível em www.asisa.pt. Deverão entrar em contacto diretamente com o Prestador da especialidade desejada e marcar o ato médico pretendido (exceto se requer pré-autorização), não tendo que estar sujeito a qualquer Copagamento.

¹ Não dispensa a consulta das condições gerais e particulares do seu seguro.

² A partir dos 60 anos, obriga à inscrição solidária de um elemento com idade igual ou inferior a 40 anos.